Vad är dataanalys?
Dataanalys är metoden att granska, rensa och tolka data för att upptäcka mönster och dra slutsatser. I affärssammanhang hjälper det företag att fatta bättre beslut genom att basera dem på konkret information istället för antaganden och känslor.
Hur fungerar det i praktiken?
Tänk på flygbolag som ibland säljer fler biljetter än det finns platser. Detta kanske låter konstigt, men det finns en logik bakom det. Historisk data visar att vissa passagerare inte dyker upp för sina flyg. Genom att analysera denna data kan flygbolag förutse hur många som sannolikt kommer att utebli och därmed öka sina intäkter genom att sälja några extra biljetter.
Vad innebär det för företag som jobbar online?
I digitala sammanhang, som webbdesign och marknadsföring, kan dataanalys användas för att testa och förbättra användarupplevelsen på en webbplats. Ett sätt att göra detta på är genom A/B-testning. Kort sagt, om du har två designidéer för en webbsida kan du testa båda för att se vilken som ger bättre resultat utifrån ett givet kriterium, till exempel konverteringsfrekvens. Detta ger en klar bild av vad besökarna föredrar, vilket i sin tur kan leda till bättre affärsresultat.
Inom vilka områden ska man jobba datadrivet online?
Dataanalys går faktiskt bortom självklara saker som konverteringsfrekvens, avkastning på PPC-annonser och Google-rankning. Inom webbdesign, till exempel, kan designers granska klickdata och värmekartor för att se var besökare tillbringar mest tid och var de väljer att lämna hemsidan. Med denna typ av insikt kan man skapa design som både är tilltalande och effektiv.
Dessutom, inom innehållsproduktion, kan rätt datatolkning avslöja vilken ton och språkbruk som engagerar målgruppen på bäst sätt. Med andra ord, det är inte bara vad du säger, utan hur du säger det. I båda dessa aspekter hjälper dataanalys oss att förbättra användarupplevelsen på en djupare nivå, bortom det mest uppenbara.
Varför är detta viktigt?
I en digitaliserad värld är konkurrensen hård. Med så många valmöjligheter behöver företag varje fördel de kan få och genom att arbeta datadrivet kan företag göra mer informerade val, vilket ger dem en fördel gentemot konkurrenter som går på magkänsla och på vad som har fungerat tidigare.
Sammanfattning
Dataanalys erbjuder ett sätt för företag att förstå och förutse beteenden baserat på konkret information. I den digitala världen är det ett oumbärligt verktyg för att ständigt förbättra och anpassa sig till användarnas behov och önskemål.
Vill du fatta fler verklighetsbaserade beslut och lyckas bättre online? Hör av dig till oss så berättar vi hur det går till!
